KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu Temiz Şanlıurfa'dır. Adres: Karşıyaka Mahallesi, Mustafa Direkli Caddesi No: 11/D, Karaköprü / Şanlıurfa.
2. İşlenen kişisel veriler
Hizmet talebiniz kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik verisi: ad ve soyad
- İletişim verisi: telefon numarası, varsa e-posta adresi, hizmet adresi bilgileri
- Müşteri işlem verisi: talep edilen hizmet, alan/kat bilgisi, tarih tercihi, talep notları
- İşlem güvenliği verisi: site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar
3. İşleme amaçları
- Teklif taleplerinin karşılanması ve fiyatlandırma yapılması
- Temizlik ve nakliye hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
- Hizmet öncesi ve sonrası iletişimin sağlanması
- Talep ve şikâyetlerin takibi ile hizmet kalitesinin artırılması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Kişisel verileriniz; web sitesindeki teklif formu, telefon, WhatsApp ve e-posta gibi kanallar aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
Veriler; KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, m.5/2-ç uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve m.5/2-f uyarınca meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu kapsam dışındaki işlemeler açık rızanıza dayanır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; hizmetin ifası için görevlendirilen çalışanlar ve tedarikçiler ile, talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK m.8 ve m.9'daki şartlara uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Saklama ve imha
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru yöntemi
KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
- Temiz Şanlıurfa
- Karşıyaka Mahallesi, Mustafa Direkli Caddesi No: 11/D, Karaköprü / Şanlıurfa
- 0530 581 90 63